探访这些好做法丨平顶山：数据畅通 服务提速

原标题：探访这些好做法丨平顶山：数据畅通 服务提速

本报记者 张海涛 本报通讯员 张仪薇

“再不用担心证件带不全来回跑了，房产证、身份证信息都是系统共享推送的，办理很方便。”近日，于先生到平顶山市行政服务中心办理供水、供电、燃气用户联合更名过户业务，仅通过扫码进行身份验证，10分钟左右便走完了整个业务流程。

如此便捷高效的办事体验，得益于平顶山市构建数据通道，赋能政务服务。

“我们在日常工作中发现，群众在办理政务服务事项时经常出现资料或证照不全或遗失等情况。”平顶山市行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍，这些资料本应能够通过政务服务平台获得，但由于数据共享制度不够完善，导致企业和群众的事项无法一次性办理。

前不久，翟先生和妻子一大早到平顶山市行政服务中心办理房产证，但匆忙中忘记了携带双方的结婚证。

结婚证是办理房产业务的必要件之一，在政务协查系统运行之前，只能由当事人补齐必要件后予以办理。“现在通过数据共享采集，只需通过政务协查系统，便可实时调取婚姻登记信息。”平顶山市行政服务中心工作人员介绍。

今年平顶山市创新开展政务协查工作，实现了各级各部门互通互认、业务协同，在各级政务服务大厅和街道、社区等基层便民服务中心，根据实际情况设立政务协查专窗，为当事人提供便捷的政务协查。通过有效整合政务服务资源，精简协查工作流程，打造了高效的“帮办+政务协查”服务链条。

数据多跑腿，群众少跑路。“政务协查”满足了办事对象对数据共享和业务协同的需求，解决了各相关政务服务部门应对政务数据源分散、数据相对割裂、应用及服务碎片化的问题。

平顶山市通过政务协查可以申请协查的材料包括身份证、结婚证、出生医学证明等130余项事项的材料。自今年4月初推出以来，该窗口已办理协查业务300余件。

政务协查是平顶山市创新推进“四电”应用，搭建“6个一”支撑体系的缩影。

自2022年平顶山市被定为全省“四电”（电子证照、电子印章、电子签名、电子材料）试点以来，平顶山市依托全市数据共享交换平台和一体化线上政务服务平台，创新建设可信电子材料库，创新推进“四电”应用。

此外，还明确了审批部门获取电子材料的5种方式，实现办事材料免提交，打通了调用电子材料的3种路径，搭建数据通道实现政务服务“免证可办”。

目前，制发政府侧电子印章1600余枚，制发电子证照105种185万余张，实现130余类电子材料、电子证照的免提交，支撑528个事项“免证可办”，新房办证、维修基金征缴等30余个场景全省率先实现一张身份证自助办理。

记者手记

审批系统联通、数据共享是提升审批效能的关键。近年来，平顶山市创新提出强化“四电”应用，创新建设可信电子材料库，打通各类审批系统共享电子材料的通道。通过“政务协查”互通互认、相互合作，推动信息资源跨部门跨层级共享共用，最大限度减少企业和群众往返跑，缩短了办理时间，提高了政务服务效率和质量。