一趟“加班车”跑出企业服务的“心温度”

原标题：一趟“加班车”跑出企业服务的“心温度”

天心数谷大学生创业孵化基地一角。

“以前加班到七八点，只能打车或骑电动车回家；现在不管多晚，都能坐上园区免费公交直达地铁站，太安心了！”在天心数谷上班的小王，最近真切感受到园区交通的暖心变化。这趟全天候摆渡公交，正是长沙天心经开区企服中心以小切口破题、用细节作答“天心十问”的生动缩影。

过去，园区定制公交只覆盖早晚高峰，不少像小王一样的企业员工，一旦加班、外勤，就容易错过末班车。“下班晚、回家难”，看似是小事，却直接影响员工获得感、企业留人效率。企服中心在走访调研中把这一“痛点”记在心上、抓在手上，迅速优化调整公交通勤方案，用一趟趟“不打烊”的班车，把服务做到企业和员工心坎上。

新增的双向对开摆渡公交专车。

此次优化不只是简单加开班次，而是全时段、广覆盖、精准化升级。在保留原有园区三条公交线路高峰班次基础上，重点新增全天候摆渡专车，地铁口与天心数谷等重点区域双向对开，20分钟一班，错峰加班、午间出行、公务外出都能轻松接驳，彻底解决“最后一公里”难题。

受益的不只是园区企业员工。长沙生态动物园、湖南科技职院的工作人员与师生，同样搭上了这班免费的“便民车”。优化后的2号线公交延伸至长沙理工大学、湖南科技职院等高校，打通校园到园区的通勤链路，方便师生实习实践、科研合作、休闲出行，让产学研联动更顺畅、人才往来更便捷，为园区集聚创新资源添上“交通翅膀”。

4月8日，长沙OPC共创联盟正式成立，天心数谷大学生创业孵化基地同步启航。

优化营商环境，从不在宏大口号里，而在一件件看得见、摸得着的实事中。天心经开区企服中心始终聚焦企业与人才真实需求，把交通小事办实、把服务细节做精：一方面在天心数谷大学生创业孵化基地大力推动长沙OPC共创联盟，助力大学生创新创业；另一方面以“园区周周聘”精准输送人才、以场景拓展赋能企业成长、以公交优化温暖员工出行。一套精准务实的服务“组合拳”，构建起全方位、立体化企业服务体系，真正让企业安心发展、人才舒心扎根。

小切口服务大民生，微实事撬动大发展。接下来，天心经开区将继续以“两区两高地”建设为目标，把企业满意度作为标尺，用更多接地气、有温度的举措，答好“天心十问”、建好发展高地，以一流营商环境为园区高质量发展注入持久动力。

如今，优化后的公交线路串联起文广园、软件园、天心数谷、总部基地等重点产业平台，覆盖企业、高校、商圈、景区，形成产业、人才、生活一体贯通的交通服务网。从“有车坐”到“随时坐”，从“点对点”到“全覆盖”，小小公交线路的升级，藏着园区营商环境的“大提升”。（李奕潜）