曲靖麒麟区：保电暖春行 贴心服务护万家

新春将至，年味渐浓。曲靖麒麟区三宝街道的集市上，红灯笼高挂，腊味飘香，年味在街巷间悄然弥漫。与此同时，一群身着“南网蓝”工装的身影正穿梭于摊位与院落之间——测线路、查隐患、讲安全。他们用脚步丈量责任，用微笑传递温度，将春节保电的“安心符”，悄悄贴进千家万户的心坎里。

新春将至，年味渐浓，守护万家灯火通明是供电人的暖心承诺。为筑牢春节保供电安全防线，让辖区群众度过明亮祥和的新春佳节，南方电网云南曲靖麒麟供电局主动靠前、精准发力，启动，以“政企联动+重点攻坚”双轮驱动模式，将安全用电、错峰用电知识送到千家万户，用专业保障与贴心服务为云岭大地的新春添暖，守护一方璀璨灯火。

“返乡人员集中在哪几天？”三宝供电所工作人员与辖区街道办开展深度对接，围绕春节返乡人员流动趋势、集中返乡高峰时段等关键信息细致沟通，精准摸排返乡人员数量、居住分布及用电需求变化等情况，为科学调配电力资源、制定靶向保供电方案筑牢数据支撑。交流中，工作人员结合冬季用电高峰特性，向街道办工作人员普及安全用电常识与错峰用电政策，现场讲解大功率电器规范使用、老旧线路排查、触电应急处置等实用知识，还共同研讨返乡人员集中区域的供电保障举措，构建起“供电所+街道办”协同联动的保电工作格局，真正实现服务前置、响应迅速、保障有力。

农贸市场、人员密集商圈是春节期间用电负荷高、安全风险大的重点区域。在熙攘的辖区农贸市场，三宝供电所工作人员穿梭于各个摊位之间，开展“地毯式”走访排查与宣传服务。工作人员与商户面对面交流，逐一检查摊位内用电线路、插座、漏电保护器等设备的运行状况，对发现的线路杂乱、设备老化等安全隐患，当场提出具体整改建议，从源头防范用电安全事故发生。结合农贸市场冷藏设备、照明设施24小时运行的用电特性，工作人员手把手讲解错峰用电技巧，引导商户合理安排大功率设备使用时间，避开用电高峰，既保障区域供电稳定，又帮助商户降低用电成本。同时，工作人员向过往群众和商户发放网格经理电话名片，用通俗易懂的语言解答电费查询、故障报修、线上办电等热点问题，大力推广“南网在线”小程序的便捷服务功能，让群众足不出户就能办理各类用电业务，切实提升供电服务的便捷度与获得感。

一句句叮嘱，一次次俯身检查，让“服务零距离”不再是口号，而是摊主们握在手心的踏实。春节保供电专项走访行动中，工作人员以“防风险、保安全、优服务”为核心，将服务关口前移、责任落实到位，不仅精准掌握了春节期间辖区用电需求动态，更有效提升了群众的安全用电意识和节能降耗能力。

电流无声，爱有回响；灯火可亲，心有所安。供电人将不断织密春节保供电安全防护网，以可靠的电力保障、优质的供电服务，让辖区群众用上“放心电、安心电、暖心电”，在璀璨灯火中欢度新春佳节。

云南网通讯员 吕庚媚